問い合わせ対応、プロジェクト運営、新人教育 ── あなたの部署の「困った」をAsanaで解決する3つの方法

メール・チャット・口頭から来る依頼。その対応進捗や工数を、Asanaのフォーム・ボードビュー・タイムライン・テンプレートでまとめて管理、聞いて回るを「見れば分かる状態」に変える60分。

「問い合わせがメール・チャット・口頭でバラバラに届いて、すぐに反応できない/対応が遅れる」
「プロジェクトの進捗確認だけで1日が終わって、本来の企画業務に頭を使う時間が取れない」
「新人教育が教える人によってバラバラ。誰がどこまで教えたのかわからない」

── こんな”あるある”に心当たりはありませんか？

本ウェビナーでは、こうした部署ごとの業務課題を「Asana」で解決した実例を、3つの具体的なユースケースでお伝えします。
「自分の部署で何から始めればいいか」のヒントを持ち帰れる60分です。

■こんな方におすすめ

①社内問い合わせや依頼対応を、聞いて回らず回せるようにしたい方

＜情報システム部、総務部、人事部、経理部、法務部、管理本部 など＞
メール・チャット・口頭で届く依頼やコミュニケーションが分散し、誰が何を対応中か見えない。対応漏れや催促の手間を減らしたい方。
→ セミナーでは、Asanaのフォームで依頼受付の方法をで整理し、ボードビューで対応状況を見える化する方法を紹介します。

②期限のある施策やイベントを、進捗確認に追われず前に進めたい方

＜経営企画部、マーケティング部、広報部、営業企画部、事業推進部、新規事業開発部、商品企画部 など＞
全体像が見えているのが一部の担当者だけになり、確認や催促で時間が取られてしまう。遅れのリスクや抜け漏れを早めに把握したい方。
→ セミナーでは、タイムラインで全体スケジュールを整理し、関係者が「見れば分かる」状態をつくり、確認や催促の時間を減らす方法

③新人教育やオンボーディングを、担当者任せにせず標準化したい方

＜人事部（人材開発・研修担当）、各事業部門の教育担当・OJTリーダー、品質管理部門 など＞
教える内容や順番が人によって違い、誰がどこまで進んでいるのか分からない。教育の抜け漏れを防ぎながら立ち上がりを揃えたい方。
→ セミナーでは、テンプレートを使って教育内容を標準化し、進捗を共有しやすくする方法を紹介します。