従業員1000人以上の製造業の約7割が経験、記録後の対応が進まない難しさ｜製造業における記録・対応状況の管理実態調査

資料内容

記録後の対応業務で、いま起きていること
製造業では、記録そのものを残すだけでなく、その後に発生する対応を最後まで進め、関係者が状況を把握できる状態にすることが求められています。
一方で、責任者が進行中と捉えていても、現場では対応の停滞を感じるなど、記録後の業務に課題が見られます。
3つのポイント

01｜記録があっても対応が止まる

記録や進捗を確認できる状態でも、担当者・期限・承認状況が明確でない場合、対応が停滞・放置するケースがあります。

02｜情報・管理・判断が分断

記録、対応状況、承認や判断に必要な情報が分散し、関係部門をまたいで進捗や対応経緯を把握しにくくなっています。

03｜責任者の方針と現場の実行感に差

責任者側では標準化やAI活用が先行している一方、担当者側では、具体的な業務として着手・継続する段階に課題が残っている可能性があります。

この資料で分かること

記録後の対応課題を整理し、次の打ち手を考える
調査結果をもとに、記録後の対応業務で起きている課題を構造的に整理し、自社で優先的に見直すべきポイントを確認できます。

・記録・管理・判断の3層で見る、記録後対応の分断

・「進捗を確認できる状態」と「対応が最後まで進む状態」の違い

・責任者と担当者の間で生じる、標準化・AI活用の認識差

・担当者・期限・進捗・承認・履歴を一元管理するための6つの要件

・既存システムの活用、ワークフロー、統一管理基盤などの対応方針の比較

・自社の課題に対するAsanaの適合条件と、導入前に確認すべき事項

このような方におすすめ

製造業の品質管理・製造管理に携わる方へ
・品質記録や検査記録の後に発生する対応業務を管理している
・是正処置、変更対応、承認、改善フォローの進捗を把握しにくい
・部門ごとに管理方法やフォーマットが分かれている
・担当者や期限、承認待ちの案件をすぐに確認できない
・責任者と現場で、標準化の進行状況に認識差がある
・記録後の対応業務を見直し、既存システムとの役割分担やAI活用を検討している

製造業における記録後対応の実態と、見直しのポイントを確認する