導入事例

いくつかのデバイスを試用検討し高性能で手頃なNeat Frame を導入

スマートシティ推進部では、ストレスなくビデオ会議を行うために使用するデバイスを検討し、本年度に「NeatFrame」の導入が決定しました。

Neat Frame導入の決め手は何だったのか、蓑島氏に伺うと、「Neat Bar とPad、Neat F rame、DTEN社のDTEN MEを試用してみましたが、手軽に持ち運びができて、大きなモニターにつなぐことのできる拡張性もあるNeatFrameが、部署内での利用に一番合っていました。NeatFrameは、セットアップが簡単な点と、コンパクトで配線がすっきりしているところも利点です」という回答をいただきました。

現在は、一台のNeat Frameを、部署内の10名ほどが、主に外部企業等との会議や打ち合わせで使用しているといいます。局内に2つの部と4つの課があり、事務所が3箇所に分かれていて、そのうち一つは2駅ほど離れた場所にあることから、局内での打ち合わせに使用することも多いようです。

Neatデバイスにはほかにも優れた点があると、蓑島氏は続けました。

「Neat FrameをはじめとするNeatの製品の優れた点は、何と言っても音声です。以前ビデオ会議で使用していたデバイスは、音声が途切れたり聞こえなくなったりすることがかなりありましたが、Neat製品ではまったくといっていいほどないです。音声の性能は、他社製品よりも圧倒的に優れていると感じました。クリアな映像にも満足しています。大きなモニターにつなぎ、複数人で会議に利用することがあるのですが、参加している一人一人を自動で認識して話しているひとをズームして表示する機能があるので、会議の臨場感を伝えることができます。話しているひとの表情がよくわかり、対面にかなり近い空気感で、会議を実現できていると思います（蓑島氏）」

インタビューは、Neat Frameを使用しリモートで行ったことから、Neatデバイスのノイズキャンセリング機能の性能についても話題に上がりました。蓑島氏がインタビューを受けていたのは、広い空間をパーテーションで仕切ってあり、隣室にいる人の声や歩く音がよく聞こえる場所と話されていましたが、別の場所からインタビューに参加したメンバーが、そうした雑音を聞くことはありませんでした。「ノイズキャンセリング機能は、雑多な音が気になる場所からでも発言者の声のみをクリアに伝える、参加者に優しい機能だと思います（蓑島氏）」

Neat Frameに関して、改善や改良、付加機能の追加等の要望を伺ったところ、「局内での利用に関しては、手軽さや音声、映像に関してもすべて満足しているので、今の時点では要望は思い浮かばないですね。これだけ高性能で手軽さも兼ね備えたデバイスは、ほかにはないと思います」という感想をいただきました。

「実際に見積合わせを行ったところ、一番コストパフォーマンスがよかったのが日商エレクトロニクスでした。基本的にはコストで採択しましたが、日商エレクトロニクスが用意していたZoom関連のサポートページが非常に充実しているだけでなく、メールでの回答やサポート窓口のレスポンスもよかった。導入前から充実した支援が受けられるという期待もあったのです。」（相原氏）

　結果として、最も安価なコストを提示した日商エレクトロニクスが採択され、遠隔講義の新たな基盤としてZoomが選ばれることになったのです。